退款与取消政策
订阅通过 Stripe 管理，可在用户中心进入账单门户取消或变更套餐。
生效日期：2026 年 7 月 15 日
取消订阅
除非账单门户另有说明，取消通常在当前计费周期结束时生效；在此之前仍可使用已付费权益。
退款
已开始的订阅周期通常不按比例退款。重复扣款、技术性错误或法律要求退款的情况会单独审核。提交申请不代表自动批准。
套餐变更
升级或降级的生效时间、按比例费用和抵扣金额以 Stripe Checkout 或 Customer Portal 确认页显示为准。
申请方式
请使用账号邮箱联系 support@mt5.world，并提供 Stripe 发票或付款编号；不要发送完整银行卡信息。
相关问题请联系 support@mt5.world。